Phần mềm quản lý spa

Chỉ từ 6,000VND/ngày

+5.000 KHÁCH HÀNG ĐÃ ĐĂNG KÝ
- Tự động thông báo lịch hẹn khách hàng
- Chăm sóc khách hàng với SMS Marketing
- Quản lý vật tư thông minh tránh thất thoát
- Quản lý, phân công công việc nhân viên hiệu quả, tránh chồng chéo

Điện thoại tư vấn Chat zalo


Phần mềm quản lý spa

PHẦN MỀM QUẢN LÝ SPA CHUYÊN NGHIỆP

Dành cho các Trung tâm Chăm sóc sức khỏe - Làm đẹp


Giới thiệu phần mềm quản lý spa

Khi kinh doanh spa bạn có gặp phải các vấn đề này hay không?

Cuối ngày trong lúc mọi người được rời nhiệm sở về nhà nghỉ ngơi, thì bạn vẫn đang bù đầu với sổ sách tại tiệm spa để giải quyết các vấn đề như:

  • Đối chiếu sổ sách, phiếu thu, phiếu chi trong ngày để kiểm soát tiền nong.
  • Xem lại các phiếu xuất vật tư, kiểm kê kho hàng xem có bị thất thoát vật tư trong khâu nào.
  • Tính toán tiền công cho nhân viên, tiền hoa hồng cho cộng tác viên.
  • Quên mất lịch hẹn khách hàng, khiến cho khách hàng phải chờ đợi hàng giờ.
  • Quên mất đã thực hiện bao nhiêu buổi dịch vụ cho khách hàng dùng thẻ liệu trình.
  • Nhân viên vắng, xin nghỉ ốm mà không biết sắp xếp ra sao.
  • Doanh thu một ngày là bao nhiêu bạn không có con số chính xác.
  • Muốn đưa ra các chương trình khuyến mại mà không biết thực hiện thế nào.
  • Không giữ được chân khách hàng vì dịch vụ thiếu chuyên nghiệp
  • Nhân viên biển thủ tiền dịch vụ

Nếu bạn gặp phải những vấn đề này, chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết triệt để bằng Phần mềm quản lý spa, thông minh, chuyên nghiệp, chạy trên nền tảng điện toán đám mây và có thể truy xuất dữ liệu từ bất cứ đâu, trên máy tính hoặc điện thoại di động.


Phần mềm quản lý SPA giúp bạn ra sao?


Chỉ cần một máy tính có kết nối Internet tại cửa hàng là bạn có thể biến spa của bạn trở thành một trung tâm dịch vụ chuyên nghiệp. Đồng thời bạn sẽ cảm thấy công việc quản lý thảnh thơi và nhàn nhã hơn bao giờ hết, bởi vì phần mềm của chúng tôi có những tính năng nổi bật như sau:

1. Quản lý khách hàng


Bạn hoàn toàn có thể lưu trữ chi tiết thông tin khách hàng như tên, ngày sinh nhật, địa chỉ, số điện thoại, nhóm khách,... ngay trên phần mềm quản lý Spa. Dễ dàng phân loại và quản lý khách hàng theo các nhóm: khách hàng tiềm năng, khách cần thêm tư vấn, khách quen, khách VIP,...

Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp với các tính năng sms, zalo, email có sẵn trên phần mềm. Kịp thời nhắc lịch khách, hay gửi các thông tin khuyến mãi cho khách một cách dễ dàng. Đây quả thực là một phần mềm CRM thu nhỏ với rất nhiều tiện ích để giữ chân khách hàng.

2. In phiếu dịch vụ chuyên nghiệp


Khách hàng đến SPA của bạn thường là những người rất bận rộn, họ cần một dịch vụ chuyên nghiệp chứ không phải một dịch vụ chi phí thấp. Khi đến với spa, nhân viên lễ tân sẽ lập oder cho khách, và in phiếu dịch vụ chỉ trong 30 giây với đầy đủ thông tin về phòng/buồng/giường thực hiện dịch vụ, kỹ thuật viên thực hiện dịch vụ, thời gian thực hiện dịch vụ, các dịch vụ đã order và tổng số tiền với các mức chiết khấu hay cộng điểm thưởng tùy theo hạng của khách hàng.

Sau đó với mã phiếu trên tay khách hàng chỉ cần chờ ít phút đến khi được gọi theo mã và vào sử dụng dịch vụ.

3. Quản lý lịch hẹn khách hàng


Dễ dàng đặt lịch hẹn cho khách ngay trên phần mềm với đầy đủ các thông tin cần thiết như: Tên khách hàng, số điện thoại, phòng/giường thực hiện dịch vụ, nhân viên thực hiện dịch vụ, giờ làm dịch vụ. Chức năng này giúp khách hàng của bạn cảm thấy được phục vụ chu đáo, không phải chờ đợi và có thể điều chỉnh, thay đổi lịch từ điện thoại di động bất cứ lúc nào dễ dàng như đặt vé máy bay vậy.

Nếu chức năng này được tích hợp với SMS gateway thì có thể gửi thông báo cho khách hàng qua tin nhắn SMS, nhắc lịch hẹn, thuận tiện sắp xếp thời gian và nhân viên chăm sóc, tránh quá tải cho tiệm.


Phần mềm quản lý spa - chức năng đặt lịch


4. Thẻ liệu trình điện tử


Thẻ liệu trình là một nghiệp vụ không thể thiếu trong các spa. Thẻ liệu trình giúp khách hàng theo dõi và nhớ các buổi đến làm đẹp theo liệu trình cố định. Đồng thời giúp chủ SPA up sale, bán hàng theo thẻ liệu trình sẽ kèm theo giảm giá, tặng thêm buổi dịch vụ, nhưng sẽ giúp thu tiền một lần, tăng doanh số và giảm bớt các thủ tục kế toán thu ngân. Tuy nhiên nếu là thẻ giấy, khách hàng có thể quên thẻ, hoặc nhân viên khi vội có thể quên tick vào thẻ dẫn đến những sai sót và hiểu nhầm.

Phần mềm SPA tích hợp thẻ liệu trình điện tử khách hàng có thể kiểm tra các liệu trình làm đẹp của mình trên phần mềm cài trên máy điện thoại. Còn nhân viên sẽ sử dụng đầu đọc mã vạch hoặc QR code để tick thẻ mỗi khi khách hàng đến sử dụng dịch vụ. Chỉ một tính năng nhỏ như vậy thôi nhưng sẽ giúp SPA của bạn phục vụ chuyên nghiệp hơn và trải nghiệm khách hàng tốt hơn.


5. Quản lý linh hoạt các hình thức khuyến mại


Với phần mềm quản lý SPA bạn dễ dàng triển khai và quản lý đồng thời nhiều chương trình khuyến mại nhằm thu hút khách hàng, tăng doanh số, chẳng hạn như khuyến mại giờ vàng, khuyến mại ngày lễ, ngày kỷ niệm sinh nhật, ưu đãi cho khách VIP, tặng điểm tích lũy,...  Các chương trình khuyến mại được gủi qua tin nhắn SMS, qua trang web và ứng dụng trên điện thoại sẽ giúp khách hàng đến đông hơn khi bạn đang muốn sale.


6. Quản lý nhân viên hiệu quả


Nhân viên SPA thường là các nhân viên thời vụ, làm ca kíp và ăn lương theo sản phẩm. Vì vậy quản lý trên sổ sách sẽ rất bất tiện vì nhân viên thay đổi liên tục, đổi ca, đổi giờ làm. Việc tính tiền công và lương thưởng cũng gặp nhiều khó khăn cho kế toán. Với phần mềm VELO Spa bạn hoàn toàn có thể quên đi vấn đề này. Nhân viên sẽ được phân công ca kíp trên phần mềm và có lịch làm việc cho từng tuần. Mỗi khi đến làm việc nhân viên sẽ phải check-in bằng điện thoại di động và cuối tháng kế toán chỉ cần kết xuất dữ liệu chấm công, kết xuất bảng lương và in ra.

7. Quản lý SPA từ xa, quản lý nhiều SPA


Phần mềm SPA chạy trên nền tảng điện toán đám mây nên bạn có thể theo dõi mọi hoạt động của SPA trên điện thoại ngay cả khi bạn đi du lịch hoặc đang di chuyển với các báo cáo đầy đủ thông tin như: Doanh số tức thời, lượng khách đang sử dụng dịch vụ, hàng hóa vật tư trong kho, nhân viên, kỹ thuật viên và các vấn đề khác.

Với phương thức làm việc này, bạn hoàn toàn có thể cùng lúc quản lý từ 2 đến 5 SPA mà không cảm thấy quá tải, miễn là các SPA đều có sử dụng phần mềm quản lý SPA. Bạn cũng không cần thường xuyên có mặt ở từng SPA mà mỗi ngày chỉ cần qua kiểm tra từ 15 đến 20 phút là đủ. Thời gian còn lại bạn có thể dành cho việc nghiên cứu thị trường, tìm hiểu các điểm triển khai mới và dành thời gian cho gia đình, cho bản thân.

8. Báo cáo rõ ràng, đầy đủ, chi tiết


Nhờ có phần mềm, bạn có thể xem báo cáo mọi lúc mọi nơi. Hệ thống sẽ ghi nhận mọi hoạt động kinh doanh của SPA theo thời gian thực giúp bạn có thông tin tổng thể về tình hình kinh doanh và dễ dàng so sánh hiệu quả theo từng mốc thời gian. Màn hình báo cáo trực quan dạng biểu đồ hoặc bảng tính dễ hiểu, linh hoạt tùy biến hiển thị theo dạng theo dạng báo cáo hay biểu đồ giúp bạn dễ dàng nắm bắt kết quả hoạt động kinh doanh theo ngày, tuần, tháng và năm đồng thời có những so sánh phân tích đánh giá để có những chiến lược kinh doanh phù hợp.

Hiện tại phần mềm đang được MIỄN PHÍ DÙNG THỬ 30 ngày - Nếu quan tâm bạn có thể đăng ký ngay dưới đây và tự trải nghiệm đánh giá. Các bạn cũng có thể liên hệ với nhân viên tư vấn qua số hotline 0989848886 để được tư vấn về cách sử dụng phần mềm

VELO Spa - Phần mềm quản lý Spa phổ biến nhất