Phần mềm CRM

Phần mềm CRM được xây dựng dành cho các doanh nghiệp với đặc điểm: Quản lý  thật dễ dàng và xử tự động hóa các quá trình Thêm - Sửa - Xóa - quản lí ứng viên.

Nhân viên làm việc dễ dàng hơn, tính toán chính xác hơn, các số liệu tồn kho, công nợ, doanh thu ... được cập nhật liên tục.

Người quản lý quản lý chính xác doanh thu, lợi nhuận, đánh giá KPI của nhân viên mỗi ngày, có thể xem tất cả các hoạt động của nhân viên với khách hàng, với nhà cung cấp.

Các đặc điểm chính của phần mềm:
1. Cài đặt đơn giản - sử dụng dễ dàng:

Cài đặt phần mềm đơn giản, tự động hoàn toàn.

- Nhập liệu nhanh các số liệu về  khách hàng, ứng viên ... thông qua chức năng nhập nhanh và khả năng import dữ liệu từ Excel.

- Màn hình sử dụng: Thân thiện, thành thạo việc nhập xuất chỉ sau 1 buổi hướng dẫn.

- Tài liệu hướng dẫn rõ ràng, dịch vụ hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng.
2. Xử lý tự động các công việc:



- Nhập liệu nhanh và dễ dàng nhờ vào các tính năng tính toán tự động.

- Dễ dàng kiểm tra hoặc tìm kiếm khách hàng, ứng viên, nhân viên.

- Thống kê số lượng khách hàng, công ty, ứng viên hoàn toàn tự động.

3. Quản lý nhân viên thật tiện lợi và chính xác:

Điều này sẽ giúp doanh nghiệp tự tin hơn khi đưa ra các quyết định.

- Báo cáo hằng ngày: Giúp bạn nắm bắt tình hình làm việc của nhân viên.

- Phân tích dữ liệu nhiều chiều: theo sản phẩm, theo khách hàng, theo nhân viên ... đồng thời bạn có thể xem chi tiết các giao dịch đã xảy ra với từng nhân viên, từng khách hàng.


4. Quản lý và chăm sóc khách hàng tốt hơn:

- Không phải mất nhiều thời gian: Tìm kiếm nhanh hơn thông qua mã khách hàng, tìm nhanh theo tên. Kiểm tra tình trạng, nhu cầu thật đơn giản.

- Tự động chọn nhu cầu tùy theo khách hàng.

- Sử dụng dữ liệu thống kê doanh số theo nhà tuyển dụng để quyết định nhu cầu cho từng nhóm khách hàng và có chính sách chăm sóc khách hàng tốt hơn. Khi có chính sách chăm sóc khách hàng hợp lý, khách hàng sẽ gắn bó hơn với doanh nghiệp

- Quản lý và phân loại khách hàng chính xác.



5. Khả năng tích hợp cao:

- Có khả năng tích hợp với mọi hệ điều hành như: Window, Linux, Mac OS, SkyOS...